Já viu a série britânica de antologia de ficção científica Black Mirror? Se sim, provavelmente pensaste: "Meu Deus, isto podia mesmo ter acontecido na vida real." Eles utilizam uma aplicação móvel que acompanha a sua vida e deixa uma pontuação sobre o seu comportamento. Por exemplo, o excesso de velocidade ou a discussão com alguém faz descer a sua pontuação. Como resultado, os bancos podem recusar-se a conceder crédito. Já imaginaste que algumas cidades na China já fazem isso?!

Muitos programadores interrogam-se sobre como construir uma rede social que traga benefícios reais às pessoas. Inspirada no filme do espelho negro "Nosedive", como é que uma rede social que pontua a sua imagem na UE poderia ser? Será uma boa ideia de negócio? Poderá tornar-se um negócio de 1 bilião? Vamos descobrir!

Nosedive: Black Mirror, Temporada 3, Episódio 1

Talvez em breve possamos viver numa nova realidade em que grande parte das nossas vidas depende da forma como os outros nos avaliam. A sua classificação social tem um efeito tangível nas oportunidades e luxos que pode ter. A sua classificação determina a sua classe social, mas também afecta aspectos mais tangíveis da sua vida, como..:

- aluguer;

- trabalho;

- tratamento médico;

- oportunidades de encontros, etc.

A ação retratada na famosa série de televisão Black Mirror raramente ocorre num futuro distante. Na maioria das vezes, a única diferença real que se pode notar é a tecnologia única que é destacada no episódio.

Lacey Pound vive num mundo em que amigos e desconhecidos podem avaliar-nos numa escala de cinco pontos. Utilizam tecnologias incorporadas nos seus telemóveis e "lentes inteligentes". Esta tecnologia afecta não só o estilo de vida quotidiano de cada um, mas também a sua posição na sociedade. As pessoas com uma classificação inferior a 2,5 pontos pertencem à classe mais baixa. Lacey, que quer ferozmente que todos gostem dela, tem atualmente uma classificação impressionante de 4,2. Vive com o namorado Ryan, cuja classificação é mais baixa porque ele não se preocupa com a sua aparência social. O período de aluguer está prestes a terminar e Lacey sonha em mudar-se para outro lugar. Lacey fica a saber que a sua classificação tem de ser de 4,5 pontos ou superior para conseguir um apartamento de luxo. E é aí que começam as aventuras!

Conseguem imaginar uma situação destas na nossa realidade? Entretanto, tudo isto já existe. Sim, não temos implantes AR Vision que mostram a classificação de toda a gente. Mas esta tecnologia já é adoptada em algumas cidades da China. 

Sistema de crédito social na China

A classificação social divide todos os residentes chineses em quatro castas desiguais:

- Os cidadãos de classe A gozam de todos os direitos. 

- A categoria B tem menos direitos. 

- Os cidadãos da classe C têm ainda menos direitos. 

- A classe D é um pária absoluto, um análogo dos intocáveis no sistema de castas indiano.

O Sistema de Crédito Social da China é uma iniciativa muito ambiciosa. O objetivo é criar uma base de dados que acompanhe o comportamento de indivíduos, empresas e governos. Por acções públicas positivas, os participantes recebem uma recompensa, e são penalizados por uma classificação baixa.

É possível aumentar a sua classificação; uma pessoa precisa de o fazer:

- doar sangue;

- fazer voluntariado;

- recolher o lixo separadamente, etc.

É claro que é muito mais fácil perder pontos de classificação do que adquiri-los.

As bases de dados são geridas por:

- Planeadores económicos chineses;

- Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma (NDRC);

- Banco Popular da China (PBOC);

- sistema judicial do país. 

O governo chinês está a fazer experiências com vigilância por vídeo e recolha de dados de transmissão de dados em tempo real. A maior parte dos dados são recolhidos a partir de fontes tradicionais:

- financeiro;

- criminoso;

- registos governamentais;

- dados existentes nos serviços de registo. 

Uma boa classificação conduzirá a uma recompensa, enquanto uma classificação baixa pode conduzir a um castigo. As pessoas pouco fiáveis podem ser sujeitas a restrições que afectam diferentes áreas: 

- empréstimos;

- viajar de avião ou de comboio;

- educação. 

O que acontecerá se aprovarem o sistema de crédito social chinês em 2023? Transportarão a China para um mundo de distopias violentas? 

Como é que uma rede social que classifica o utilizador pode ser vista na UE? 

Já experimentámos muito medo da tecnologia. Se agora vivemos numa distopia, parece que conseguimos lidar bem com ela. O programa "Black Mirror" mostra o progresso tecnológico e utiliza cenários extremos para nos fazer pensar sobre o que devemos fazer no futuro. É possível introduzir um sistema semelhante na Europa?

O objetivo do sistema é aumentar a transparência para a sociedade. Mas também serve como um instrumento governamental para controlar quase todos os aspectos das nossas vidas. A classificação do crédito social provoca normalmente a ira dos comentadores ocidentais, e muitos deles pensam que o sistema de crédito social se assemelha a um governo autoritário. 

O sistema de classificação social baseia-se em dois pilares:

- Em primeiro lugar, é a penetração omnipresente do sistema de reconhecimento facial. 

- Em segundo lugar, é a presença de uma pessoa em muitas bases de dados - bancárias, médicas, policiais - que trocam informações entre si em tempo real.

As tecnologias de inteligência artificial permitem o processamento de grandes quantidades de dados a uma velocidade superior. É muito tentador para o Estado dispor de informações analisadas sobre a vida dos cidadãos, que ajudam a compreender o que está a acontecer à sociedade, quais são as suas necessidades e o que precisa de ser alterado.

É grande a tentação de dividir as pessoas em categorias específicas. Na China, esta via de diferenciação social é compreensível. Mas noutras partes do mundo, a utilização de um sistema de classificação social é invulgar. Trata-se de uma solução ambígua que comporta muitos riscos ocultos. E, acima de tudo, é o risco de perder a liberdade pessoal e o direito de escolha.

Uma pessoa pode deslizar para o fundo da pirâmide social sem cometer um único ato ilegal. Atualmente, os critérios de integridade são determinados por leis. Mas ao introduzir uma classificação social, podemos encontrar-nos na base da pirâmide. Este é um dos riscos mais terríveis.

A introdução de qualquer inovação, mesmo das mais progressistas, suscita sempre opiniões diferentes. O mesmo se aplica à introdução da monitorização social? há prós e contras. Esta monitorização social pode ser útil para:

- planeamento;

- prevenção de infracções;

- diagnóstico de doenças.

Há riscos psicológicos no sistema de classificação social, e há também riscos tecnológicos substanciais, porque o sistema é imperfeito. Além disso, o sistema jurídico está a ser relegado para segundo plano. Será que as pessoas na Europa estão preparadas para isso?

O futuro das redes sociais

As categorias mais valiosas são a felicidade e a saúde. Serão elas determinadas pela classe a que uma pessoa é atribuída? Ninguém nos pode dar o benefício de sermos saudáveis ou felizes. E onde está a medida do que nos fará felizes? Um precisa de muito dinheiro para se sentir satisfeito, outro precisa de ter a oportunidade de tomar decisões globais e o terceiro precisa de criar.

Uma pessoa deve poder escolher e nós não devemos violar esse direito. Podemos sacrificar algumas liberdades, mas não podemos privar as pessoas do direito de escolha. Este é um momento psicológico importante.