Ieškote būdų, kaip padidinti savo svetainės konversijos rodiklius ir perkelti savo verslo idėjas į kitą lygį? Jei taip, esate ne vieni. Konversijų optimizavimas (CRO) yra labai svarbus sėkmingoms internetinio verslo strategijoms. Galite padidinti pardavimus, generuoti potencialius klientus ir pagerinti įsitraukimą, jei pagerinsite savo svetainės naudotojo patirtį ir palengvinsite lankytojų konvertavimą.
Šiame straipsnyje dalijamės 10 geriausių CRO patarimai padėti optimizuoti svetainę ir padidinti konversijų rodiklius. Pradėkime!
Apibrėžkite savo CRO tikslus
Prieš optimizuojant svetainę, labai svarbu nustatyti konversijos tikslus. Kokius veiksmus norite, kad lankytojai atliktų jūsų svetainėje? Pirkimo, formos užpildymo ar naujienlaiškio prenumeratos apibrėžimas padės jums sutelkti optimizavimo pastangas ir įvertinti sėkmę.
Pavyzdžiui, tarkime, kad jūsų tikslas yra padidinti pardavimus. Tokiu atveju daugiausia dėmesio galite skirti produktų puslapių optimizavimui, kasos proceso tobulinimui ir socialinių įrodymų naudojimui, kad įgytumėte potencialių klientų pasitikėjimą.
Pagerinkite savo svetainės greitį ir dizainą
Svetainės greitis ir dizainas yra labai svarbūs naudotojų patirties veiksniai, galintys turėti didelę įtaką jūsų konversijų rodikliams. Remiantis "Google" atlikto tyrimo duomenimis, 53% mobiliųjų įrenginių naudotojų palieka svetainę, kurios įkėlimas trunka ilgiau nei tris sekundes.
Norėdami padidinti svetainės greitį, optimizuokite vaizdus ir sumažinkite failų dydį. Naudokite turinio pristatymo tinklą (CDN), kad turinys lankytojams būtų pristatomas greitai. Taip pat apsvarstykite galimybę naudoti spartinimo įskiepį, kad pagreitintumėte svetainės įkėlimo laiką.
Kalbant apie dizainą, daugiausia dėmesio skirkite švariai ir lengvai valdomai svetainei, kad lankytojai lengvai rastų tai, ko nori. Naudokite aiškius raginimus imtis veiksmų ir vizualinę hierarchiją, kad galėtumėte nukreipti lankytojus per svetainę ir siekti konversijos tikslų.
Naudokite aukštos kokybės vaizdinį turinį
Vaizdinis turinys, pavyzdžiui, vaizdai ir vaizdo įrašai, gali būti galingas įrankis, padedantis pagerinti naudotojų patirtį ir padidinti įsitraukimą į svetainę. Remiantis "Wyzowl" atliktu tyrimu, 68% vartotojų teigia, kad apie gaminį ar paslaugą mieliau sužinotų žiūrėdami vaizdo įrašą.
Norėdami veiksmingai naudoti vaizdinį turinį, naudokite aukštos kokybės nuotraukas ir vaizdo įrašus, kurie kuo geriau pristato jūsų produktus ar paslaugas. Naudokite produktų demonstracijas, aiškinamuosius vaizdo įrašus arba klientų atsiliepimus, kad įgytumėte potencialių klientų pasitikėjimą ir padidintumėte konversijas.
Kurkite įtikinamas antraštes ir paantraštes
Antraštės ir paantraštės yra labai svarbūs bet kurios svetainės naudotojo patirties komponentai. Jos padeda lankytojams greitai suprasti jūsų svetainę ir tai, ko joje gali tikėtis. Jos taip pat gali būti galinga priemonė, padedanti didinti įsitraukimą ir skatinti konversijas.
Norėdami sukurti įtikinamas antraštes ir paantraštes, sutelkite dėmesį į aiškią, glaustą kalbą, kuri tiksliai atspindėtų jūsų svetainės turinį. Naudokite stiprius veiksmažodžius ir galingus žodžius, kad patrauktumėte lankytojų dėmesį ir priverstumėte juos norėti sužinoti daugiau.
Naudokite socialinį įrodymą
Socialiniai įrodymai, pavyzdžiui, klientų atsiliepimai ir rekomendacijos, gali būti galinga priemonė, padedanti stiprinti potencialių klientų pasitikėjimą ir didinti konversijos rodiklius. Remiantis "BrightLocal" atliktu tyrimu, 91% vartotojų prieš pirkdami skaito atsiliepimus internete.
Norėdami veiksmingai naudoti socialinius įrodymus, apsvarstykite galimybę savo svetainėje gerai matyti klientų atsiliepimus ir rekomendacijas. Naudokitės trečiųjų šalių apžvalgų svetainėmis, tokiomis kaip "Yelp" ar "Trustpilot", kad pademonstruotumėte savo įmonės reputaciją ir įgytumėte potencialių klientų pasitikėjimą.
Įgyvendinkite A/B testavimą
A/B testavimas yra labai svarbus norint optimizuoti svetainę ir padidinti konversijų rodiklius. Testuodami skirtingus svetainės dizaino ir turinio variantus galite nustatyti, kas geriausiai veikia jūsų auditoriją, ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus dėl svetainės tobulinimo.
Norėdami atlikti A/B testavimą, pirmiausia nustatykite, kuriuos svetainės elementus norite išbandyti, pavyzdžiui, antraštes, raginimus atlikti veiksmus arba produktų aprašymus. Tada sukurkite skirtingus šių elementų variantus ir atsitiktine tvarka parodykite juos daliai savo svetainės lankytojų.
Stebėkite kiekvieno varianto našumą naudodamiesi tokiomis priemonėmis kaip "Google Analytics" ir naudokite duomenis, kad nustatytumėte, kuris variantas veikia geriausiai. Nustatę geriausią variantą, įdiegkite jį savo svetainėje ir toliau atlikite bandymus, kad rastumėte naujų būdų, kaip optimizuoti konversijų rodiklius.
Svetainės optimizavimas mobiliesiems įrenginiams
Vis daugiau naudotojų internetu naudojasi mobiliaisiais įrenginiais, todėl jūsų svetainė turi būti optimizuota mobiliesiems įrenginiams. Remiantis "Google" atlikto tyrimo duomenimis, 61% naudotojų greičiausiai negrįš į mobiliąją svetainę, kurią jiems buvo sunku pasiekti, o 40% naudotojų vietoj to apsilankys konkurento svetainėje.
Norėdami optimizuoti svetainę mobiliesiems įrenginiams, pradėkite nuo reaguojančio dizaino, kuris prisitaiko prie skirtingų ekrano dydžių. Pasirūpinkite, kad svetainės tekstas būtų lengvai skaitomas mažuose ekranuose, ir apsvarstykite galimybę naudoti didesnius mygtukus ir paprastus raginimus imtis veiksmų, kad naudotojams būtų lengviau naršyti svetainėje mobiliuosiuose įrenginiuose.
Siūlykite nemokamus bandymus ir demonstracines versijas
Nemokami bandymai ir demonstracinės versijos gali būti veiksminga priemonė konversijos rodikliams didinti, nes potencialūs klientai prieš pirkdami gali išbandyti jūsų produktą ar paslaugą. Remiantis "TechValidate" atliktu tyrimu, 30% įmonių, pasiūliusių nemokamą bandomąją versiją, konversijų rodikliai padidėjo.
Norėdami pasiūlyti nemokamus bandymus ar demonstracines versijas, apsvarstykite galimybę siūlyti ribotą produkto ar paslaugos bandomąjį laikotarpį arba sukurti demonstracinį vaizdo įrašą, kuriame pristatomos jūsų produkto savybės ir privalumai. Užtikrinkite, kad nemokamą bandomąją arba demonstracinę versiją būtų lengva pasiekti ir naudoti, ir pateikite aiškias instrukcijas, kaip pradėti naudotis.
Naudokite skubumą ir trūkumą, kad paskatintumėte konversijas
Skuba ir trūkumas yra galingi psichologiniai veiksniai, kurie gali paskatinti lankytojus imtis veiksmų jūsų svetainėje. Skubos ar trūkumo jausmo sukūrimas gali paskatinti lankytojus pirkti ar atlikti kitą norimą veiksmą, kol jie to nepraleido.
Jei norite efektyviai išnaudoti skubos ir stygiaus principus, apsvarstykite galimybę naudoti atgalinio skaičiavimo laikmačius arba riboto laiko pasiūlymus, kad sukurtumėte skubos jausmą. Taip pat galite naudoti tokias frazes kaip "ribotas kiekis" arba "liko tik keletas", kad įprasmintumėte trūkumą ir paskatintumėte lankytojus imtis veiksmų.
Nuolat stebėkite ir tobulinkite savo svetainę
Galiausiai, labai svarbu nuolat stebėti ir tobulinti svetainę, kad užtikrintumėte nuolatinį optimizavimą ir geriausią įmanomą konversijos rodiklį. Naudokitės tokiomis priemonėmis kaip "Google Analytics", kad galėtumėte stebėti savo svetainės našumą ir nustatyti tobulintinas sritis.
Reguliariai išbandykite svetainės dizaino ir turinio variantus, kad nustatytumėte, kas geriausiai tinka jūsų auditorijai. Ir nebijokite daryti pakeitimų remdamiesi duomenimis ir bandymų rezultatais, kad laikui bėgant pagerintumėte konversijų rodiklius.
Išvada
Svetainės konversijos rodiklių gerinimas yra labai svarbus sėkmingos interneto verslo strategijos elementas. Vadovaudamiesi šiais 10 svarbiausių CRO patarimai, galite optimizuoti savo svetainę, padidinti konversijų rodiklius ir perkelti savo verslo idėjas į kitą lygį.
Nepamirškite apibrėžti konversijų tikslų, pagerinti svetainės greitį ir dizainą, naudoti aukštos kokybės vaizdinį turinį, kurti įtikinančias antraštes ir paantraštes, naudoti socialinius įrodymus, atlikti A/B testavimą, optimizuoti svetainę mobiliesiems įrenginiams, siūlyti nemokamus bandymus ir demonstracines versijas, naudoti skubą ir trūkumą, kad paskatintumėte konversijas, ir nuolat stebėti bei tobulinti svetainę.
Taip pat labai rekomenduojame žiūrėti Rinkodaros 360 kanalas
Komentarai