Was ist Augmented Reality?

Augmented Reality (AR)-Technologie wird von Unternehmen in großem Umfang zur Steigerung der Verkaufsaktivitäten eingesetzt. Bei näherer Betrachtung besteht ein wesentlicher Unterschied zwischen der Virtual-Reality-Technologie und der Augmented-Reality-Technologie. Anstatt Sie in eine virtuelle Umgebung zu versetzen, verbindet Augmented Reality den Benutzer mit der realen Welt und überlagert Objekte mit der Realität.

Die Luxusindustrie nutzt diese Art von Technologie besonders intensiv, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Wenn der Kunde das Gefühl hat, mit der realen Welt verbunden zu sein, ist er eher bereit, die Marke auch anderen zu empfehlen. Wenn Sie in der Branche wachsen wollen, dann ist die Integration der AR-Technologie in Ihr Geschäftsmodell ein wichtiger Schritt.

Ikea?s Ansatz für Augmented Reality

Heute sind die Kunden nicht mehr in den Einkaufszentren unterwegs, um die perfekten Produkte zu finden, sondern im Internet, um den besten E-Commerce-Shop zu finden. Die Bedürfnisse der Menschen haben sich mit der sich verändernden Umwelt verändert, und es besteht kein Zweifel, dass AR zum Erfolg dieser Unternehmen beiträgt.

Ikea, eine weltweit tätige Möbelmarke, hat vor kurzem seine App "IKEA Place" mit AR-Technologie auf den Markt gebracht. Mithilfe dieser Technologie können die Kunden prüfen, wie die Möbel in ihrem Zuhause aussehen werden. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass das Produkt nicht gefällt, sobald man es zu Hause hat.

Ikea nutzt die AR-Technologie in großem Umfang, um ein serviceorientiertes Erlebnis für Kunden zu schaffen, die nach Möbeln für ihr Zuhause suchen.

Warum wird Augmented Reality von Unternehmen bevorzugt?

Es gibt zahlreiche Gründe, warum die Verwendung von AR-Technologie in Produkten von Unternehmen bevorzugt wird. Hier sind einige Hinweise, die Unternehmen auf Trab halten, wenn es um den Einsatz von AR-Technologie geht.

• Bietet den Kunden Erfahrungen aus dem wirklichen Leben. Durch den Einsatz der AR-Technologie können Unternehmen Produkte zum Leben erwecken. Die Arbeit, die die Designer und Experten in ein Produkt gesteckt haben, kann in die Realität übertragen werden. Die Technologie ermöglicht es dem Kunden, das Produkt tatsächlich zu fühlen, zu visualisieren und zu durchlaufen. Das ist eine der besten Möglichkeiten, um Kunden das Produkt näher zu bringen.
• Kontextuelle Visualisierung. Die AR-Technologie ermöglicht es Ihnen, den tatsächlichen Nutzungskontext zu sehen. Die Visualisierung ist ein äußerst wichtiger Teil des Produktdesigns, und wenn sie optimal eingesetzt wird, kann man den größten Nutzen daraus ziehen. Nehmen wir das Beispiel von IKEA Place: Kunden können die Möbel aus jedem Raum herausnehmen, um den Kontext der Nutzung zu sehen. Die Kunden können so ein besseres Verständnis für das Produkt oder die Dienstleistung und seine Verwendung in einem bestimmten Raum gewinnen.
• Indoor-Navigation. Neben der Outdoor-Navigation können die Kunden nun auch Indoor-Navigation mit Hilfe der AR-Technologie erleben. Die Besucher können Routen in Einkaufszentren, Krankenhäusern, großen Gebäuden und Fabriken mit AR-Technologie finden. Indoor-Navigation ist eine herausragende Innovation, die das Reisen an neue Orte ziemlich einfach und leicht macht.
• Erkennung von Objekten. Auch die Objekterkennung ist mit der AR-Technologie möglich. Sie können Ihr Telefon auf ein Gerät oder eine Maschine halten, und Sie erhalten sofort die dazugehörigen Informationen. Außerdem wird der Kunde auch über die Funktionalität des Produkts informiert.
• Verbessert die menschliche Entscheidungsfindung. Durch den Einsatz der AR-Technologie können sich die Kunden ein besseres Bild über den Kauf des Produkts machen. Mit der AR-Technologie können die Kunden sehen, ob das Produkt/die Dienstleistung ihren Zweck erfüllt oder nicht. Daher ist die Wahrscheinlichkeit einer Fehlentscheidung geringer.

Nutzen Sie die Vorteile für Ihr Unternehmen durch den Einsatz von AR-Technologie

Die AR-Technologie ist ein innovativer Weg zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Abgesehen davon hilft die Technologie auch bei der Lösung von Problemen der Kundenbindung. Von der Produktpräsentation bis zur Bereitstellung von Dienstleistungen kann alles mit Hilfe der AR-Technologie effizient erledigt werden. Egal, ob Sie ein B2B- oder B2C-Geschäft haben, jeder kann von dieser unglaublichen technologischen Innovation profitieren.

Je mehr Hype sie erfährt, desto einfacher wird es, die AR-Technologie in Unternehmen einzusetzen. Das Konzept von Augmented Reality ist Jahrzehnte alt, aber seine Anwendung hat die Geschäftswelt einfach neu belebt. Wenn Sie die Technologie in Ihr Unternehmen integrieren, können Sie die Konkurrenz im Handumdrehen ausstechen. Die Bereitstellung eines hochwertigen Kundenerlebnisses ist die Priorität jedes Unternehmens, und die AR-Technologie ist das, was Sie dafür brauchen.

Wenn Sie ein neues Unternehmen sind, dann ist IKEA Place ein großartiges Beispiel für Inspiration. Viele andere Unternehmen implementieren AR-Technologie in ihre Produkte/Dienstleistungen, um einen unglaublichen Service zu bieten. Außerdem haben die Unternehmen, die diese Technologie einsetzen, aufgrund der kontextbezogenen Visualisierung einen Anstieg ihrer Umsätze verzeichnet.